In de meeste gevallen betekent een foutmelding dat je een bepaald veld bent vergeten in te vullen. Dit kan je zien aan de foutmelding in de hoek rechts onderaan in je scherm.
De velden die je bent vergeten in te vullen zullen rood oplichten, zoals het veld in de afbeelding hieronder.
Krijg je een andere foutmelding, zoals de melding hieronder?
Lees in ieder geval de melding. Het helpt je te vinden waar het mis is gegaan. Fouten of lege velden worden (meestal) rood gemarkeerd waardoor ze opvallen en gemakkelijk aangevuld of aangepast kunnen worden.
Krijg je een andere foutmelding die je zelf niet kan oplossen?
Klik dan op het vraagteken links bovenaan in het scherm.
Druk nu op de knop "Vragen".
Je wordt verwezen naar de cube "Vragen". Onder de rubriek "Veelgestelde vragen", publiceerden we een lijst met een beschrijving van alle cubes. Klik op een cube uit de lijst voor meer informatie.
Kan je niet meteen vinden wat je zoekt? Klik op de zoekbalk bovenaan om een trefwoord ingeven.
Krijg je je probleem nog steeds niet opgelost? Klik dan in de blauwe balk op "Contacteer ons".
Onder het kopje "Wat", kies je in het menu de reden waarom je ons precies wil contacteren.
In het tekstveld eronder kan je je probleem melden.
Druk nu op de knop "Verstuur".
Je vraag is nu naar ons verstuurd. Via e-mail krijg je een kopie van het bericht dat je aan de helpdesk stuurde. We proberen je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.